เชื่อเลยว่าการโปรโมทเว็บไม่ว่าจะเป็นการทำ SEO , Google adwords หรือผ่านช่องทางใดๆก็ตามจุดประสงค์หลักก็เพื่อที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจริงๆของธุรกิจของเรา และแน่นอนว่าทุกคนก็จะพูดกันหมดแหละว่าโลกออนไลน์ทำให้เรามีโอกาสเข้าถึงคนจำนวนมากได้ง่ายกว่าเดิม ธุรกิจขนาดเล็กก็สามารถสร้าง Facebook Page เพื่อเข้าถึงผู้ใช้งานกว่า 30 ล้านคนเช่นเดียวกับการเปิดเว็บไซต์และอื่นๆ อีกมากมาย แต่จริงๆ การเข้าถึงคน “จำนวนมาก” อาจจะไม่ได้สำคัญเท่ากับคุณภาพและการเข้าถึง “กลุ่มเป้าหมายจริงๆ” เท่าไรนัก ต่อให้เพจของเรามีคนตามนับแสน แต่ถ้าพวกเขาไม่ได้ยี่หร่าอะไรกับสินค้าหรือบริการคุณ มันก็อาจจะมีค่าน้อยกว่าเพจที่มีคนตามหลักพันหรือหลักหมื่นแต่คนเหล่านั้นคือลูกค้าที่สนใจและอยากซื้อสินค้าหรือบริการ ผู้ประกอบการต้องวิเคราะห์ให้ขาดว่ากลุ่มลูกค้าของเราจริงๆ คือใคร ไม่ใช่แค่การคิดเองว่า “เราอยากให้ลูกค้าเราคือใคร” แต่เป็นการถามลึกๆ ว่า “ใครกันแน่ที่อยากได้สินค้าหรือบริการของเรา” เพื่อทำให้เราเห็นภาพชัดมากขึ้นว่าพวกเขาคือใคร อยู่ที่ไหน ต้องการอะไร และเราจะเข้าถึงพวกเขาได้อย่างไร และพอเรารู้ว่าพวกเขาเป็นใครแล้ว เราก็สามารถจะเลือกวิธีในการเข้าถึงพวกเขาได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่นการตั้ง Keyword สำหรับการทำ SEM...
Read more
Read more
